سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاستبدال المحدثة (سارية)

في سارية نحرص أن تحب قطعتك، وإذا كان هناك أي مشكلة فنحن دائمًا جاهزون للمساعدة.

الإرجاع والاستبدال
  •  نقبل الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
  •  يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات.
  •  نقبل الإرجاع فقط إذا كانت القطعة معيبة أو وصلتك بشكل خاطئ.

القطع غير القابلة للإرجاع
  •  القطع المخصّصة (مثل الأسماء أو التطريز الخاص)
  •  المنتجات المخفّضة
  •  القطع المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام

طريقة طلب الاستبدال

يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [ ايميل سارية]
وإرسال:
  1.  رقم الطلب
  2.  اسم القطعة
  3.  سبب الاستبدال
  4.  صور في حال وجود خلل

الشحن
  •  يتحمّل العميل رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع ما لم تكن القطعة معيبة.
  •  يتم إرسال القطعة البديلة بعد استلام القطعة الأصلية وفحصها.

لمسة شخصية

كل قطعة من سارية تُعبأ يدوياً وبشكل شخصي من قِبلنا، وبعناية في كل تفصيل.
وإذا لم تصل القطعة بالشكل الذي تتوقعينه، نحن دائمًا هنا لنصلّح الأمر.